Quali tipologie di pagamento accettate?
Accettiamo tutte le principali metodologie di pagamento: carte di credito/debito, paypal, apple pay, Revolut, Klarna, Google Pay, Postepay, Pagamento alla consegna.
Come funziona il pagamento alla consegna?
Puoi pagare comodamente alla consegna (se sei residente in Italia) con un supplemento di +6,00€ Ricordati di preparare l'importo preciso da dare al corriere.
Come posso effettuare un reso? Come posso richiedere un rimborso?
Il cliente ha 15 giorni lavorativi per richiedere assistenza /reso /sostituzione prodotto entro i quali garantiamo copertura (previa autorizzazione al reso/cambio). Tutte le richieste di reso/cambio inviate oltre le tempistiche sopra citate verranno respinte e negate.
Inviare in ogni caso richiesta al nostro servizio assistenza tramite canali indicati inserendo:
- nome
- cognome
- riferimento ordine.
I rimborsi saranno effettuati secondo lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto, nello specifico:
- Se hai pagato con carta il rimborso verrà effettuato sulla stessa carta del pagamento;
- Se hai acquistato in contrassegno (non sarà possibile effettuare rimborso economico) ma verrà affidato un buono sconto dello stesso valore dell'ordine. Tutte le informazioni verranno inviate tramite WHATSAPP al numero +39 3339751418.
Leggi la nostra politica di resi e condizioni per ulteriori dettagli.
Quali sono i tempi di spedizione?
I nostri tempi di consegna sono di 24/48 ore lavorative dal momento che il corriere prende in carico la sua spedizione.
I prodotti sono coperti da garanzia?
Per tutti i prodotti elettronici, la garanzia ha una durata di 12 mesi a partire dalla data di acquisto.
Come posso seguire il mio ordine?
Inserisci il tracking nella sezione in fondo al sito "traccia il mio ordine" e potrai seguire direttamente il tuo ordine.